La bolletta energiaacqua non te la consegnano (o te la consegnano in ritardo) ma poi ti ci fanno pagare una penale o una sanzione: la denuncia di Federconsumatori Toscana. ?Non paghino i cittadini per responsabilit di recapitisti e gestori. Nostri sportelli a disposizione per reclami e tutele, contattateci?Si stanno verificando, in alcune zone della provincia di Firenze (soprattutto nel Mugello e nei piccoli paesi e frazioni, fuori dai centri urbani pi grandi), grandi e ripetuti ritardi nel recapito di fatture relative a vari gestori in particolare di Energia (Gas e Luce) e del Servizio Idrico. Ci accade perch i recapitisti utilizzati dai gestori, spesso gli stessi, consegnano con forte ritardo, in alcuni casi nemmeno consegnano, la posta a loro affidata. Questa situazione ha l?effetto di determinare costi aggiuntivi per i cittadini, incolpevolmente accusati di pagare in ritardo la propria utenza. Molti cittadini si sono rivolti alle nostre sedi lamentando addirittura l?applicazione di sanzioni e penali per ritardato pagamento delle loro utenze, pur non avendone responsabilit .La Federconsumatori Toscana ritiene si debba fare chiarezza rispettando le norme che prevedono l?arrivo delle fatture di pagamento prima della loro scadenza. In assenza i cittadini non potranno essere chiamati a pagare alcunch di aggiuntivo a quanto consumato. Ed sempre pi evidente la responsabilit dei gestori che, per un puro calcolo di risparmio economico, hanno affidato questo servizio senza avere adeguate garanzie n effettuare puntuali controlli, pur a fronte di numerose denunce. Pertanto la Federconsumatori Toscana metter a disposizione i propri sportelli, i cui recapiti si possono trovare sul sito www.federconsumatoritoscana.it, per raccogliere le denunce e i reclami dei cittadini che lamentano tali situazioni per intraprendere con loro le necessarie attivit di tutela, sia nei confronti dei gestori che nella richiesta di un adeguato intervento dell?Autorit per Energia Elettrica Gas e Servizio Idrico (AEEGSI).
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