SERVIZIO CIVILE REGIONALEPROGETTO ? GIOVANI : DIRITTI, LAVORO E LEGALITA?Il progetto si colloca nel ambito delle attivit svolte dal Centro L.I.F.E Agenzia Formativa associata alla CGIL Camera del Lavoro di EMPOLI, che ha come finalit il Lavoro, l?Informazione, Formazione l?Educazione.I servizi offerti dal Centro L.I.F.E. si coniugano perfettamente con le attivit della Camera del Lavoro: i ragazzi che si rivolgono a noi con richieste di formazioneorientamento professionalelavoro sono portatori di molti bisogni e richieste che possono trovare risposta proprio all?interno dei servizi offerti dal sindacato (Caaf ? Inca e servizi in genere). Allo stesso tempo gli utenti che fruiscono dei servizi della Camera del Lavoro possono aver bisogno di informazioni sul mondo del lavoro e della formazione forniti dall?Agenzia.L?obiettivo generale del progetto quello di far conoscere ai giovani, attraverso i diversi servizi, le politiche del lavoro e la tutele dei diritti dei cittadini, aumentare la consapevolezza dei ragazzi sulla realt in cui vivono e favorire il loro ingresso nel mondo del lavoro con accresciute professionalit e consapevolezza delle dinamiche sociali.Il progetto si svilupper come segue:1) Formazione generale e specifica rivolta ai giovani per far conoscere la struttura e le finalit del progetto2) Indagine riguardo la conoscenza degli utenti dei servizi offerti dall?Agenzia Centro L.I.F.E. e rilevazione dei loro bisognirichieste e del grado di soddisfazione in base ai servizi offerti. I giovani sotto la supervisione dell?operatore di Progetto elaboreranno un questionario da somministrare agli utenti dei servizi offerti dall?Agenzia.3) Elaborazione dei dati raccolti e individuazione dei servizi da promuovere e delle criticit evidenziate, sulla base dei quali sviluppare le attivit legate al progetto. I giovani provvederanno all?elaborazione dei dati, stesura dei report e individuazione degli ambiti e servizi che necessitano di un intervento per migliorarne la visibilit agli utenti. Inoltre sar fondamentale una volta emerse le criticit legate ai servizi, trovare delle possibili soluzioni finalizzate al miglioramento della qualit del servizio.4) Produzione di materiale informativopromozionale riguardante le attivit legate la progetto. I giovani si occuperanno sia della creazione e sviluppo del materiale pubblicitaria in forma cartacea e digitale, sia della sua diffusione tramite i mezzi tradizionali (volantinaggio, affissioni, manifesti) e le nuove tecnologie informatiche.5) Supporto ai servizi offerti da parte dei giovani volontari in affiancamento agli operatori, finalizzato a migliorare la qualit dei servizi offerti. La presenza dei volontari consentir aglioperatori di concentrarsi sulla richiesta dell?utente avendo pi tempo a disposizione , e delegando al giovane le mansioni legate gli aspetti burocratici o operativi (fotocopie, inserimento dati, fornire semplici informazioni di servizio).Nello specifico ai giovani, saranno richieste le seguenti mansioni:? Individuare i bisogni e le attesa degli utenti per prevenire situazioni di inefficienza dei servizi? Garantire l?attuazione dei diritti di accesso all?informazione, attraverso l?applicazione delle procedure previste dalla normativa, soprattutto nei confronti degli utenti con esigenze speciali? Gestione della comunicazione telefonica in entrata e in uscita: smistamento delle telefonate, gestione dell?agenda appuntamenti.? Distribuzione di materiale informativo agli utenti per facilitare l?accesso ai servizi? Favorire l?orientamento degli utenti all?interno dei servizi,? Consegna di eventuali documenti (in accordo con gli operatori dei diversi servizi)? Utilizzo dei mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed sterne: telefono , fax, email.? Classificazione ed archiviazione di documenti.? Utilizzo dei principali software applicativi d?ufficio (fogli elettronici, programmi di video scrittura, database relazionali, servizi internet) per inserimento dati per le prenotazioni dei servizi offerti? Redazione di testi e comunicazioni formali: redazione di report, presentazioni, statistiche, lettere, comunicazioni , attraverso l?utilizzo di applicativi informaticiPOSTI DISPONIBILI 8ORE SETTIMANALI 25SEDI PROGETTO DENOMINAZIONE COMUNE INDIRIZZO N. VOLONTARICentro L.I.F..E. Empoli Via San Mamante, 44 4Camera del Lavoro Fucecchio Via Carlo Landini Marchiani, 13 1Camera del Lavoro Castelfiorentino Piazza delle Fiascaie, 3 1Camera del Lavoro Certaldo Via XX Settembre, 18 2REQUISITI? Diploma di scuola secondaria di secondo grado.? Buona conoscenza dell?uso del computer (per elaborazione dati riguardanti le fasi del progetto e realizzazione del materiale pubblicitario).? Conoscenza di una lingua straniera? Patente B (per eventuali spostamenti nelle varie sedi dove si attuer il progetto)PER INFORMAZIONICENTRO L.I.F.E. Via San Mamante, 44 50053 Empoli (FI)Orario di apertura: Dal luned al gioved dalle 10:00 alle13:00 e dalle 15:00 alle 18:00Tel 057179874 0571942154 e-mail: centrolife@alice.it sito web: www.centrolife.itInformazioni per la presentazione della domanda sono reperibili sul sito della Regione Toscana (CLICCA QUI); la domanda deve essere corredata dal curriculum del candidato.La domanda di partecipazione pu essere presentata esclusivamente on line, accedendo all?apposito sito (CLICCA QUI) e seguendo le apposite istruzioni (CLICCA QUI).La scadenza per la presentazione della domanda il 7 GIUGNO 2019.==========LIVORNO: SERVIZIO CIVILE, 6 POSTI DISPONIBILI IN CGIL. CANDIDATURE ENTRO IL 7 GIUGNOLivorno, 16 maggio 2019 La Cgil provincia di Livorno seleziona sei giovani per lo svolgimento del Servizio civile all’interno dei propri servizi. Per 12 mesi i soggetti selezionati si occuperanno di orientamento ai servizi e alle tutele, erogazione d’informazioni, gestione appuntamenti per pratiche complesse o specialistiche, preparazioni di attivit con le scuole sui temi del lavoro, aiuto nell’organizzazione di eventi sul mondo delle professioni, indagini sulla condizione giovanile, tutela nei confronti delle offerte di lavoro ingannevoli e molto altro. Al termine del percorso i soggetti potranno perci aver acquisito competetenze importanti per la valorizzazione del proprio curriculum.Per questo progetto la Cgil mette a disposizione tre posti nei servizi di Livorno e uno rispettivamente a Rosignano, Cecina e Piombino. L’iniziativa aperta a soggetti di et compresa tra i 18 e i 29 anni (compiuti), regolarmente residenti o domiciliati in Toscana per motivi di studio propri o per motivi di studio o di lavoro di almeno uno dei genitori. Potranno farsi avanti solo persone inoccupate, inattive o disoccupate in possesso di idoneit fisica. Le candidature dovranno essere presentate esclusivamente online entro le ore 14 del prossimo venerd 7 giugno.Per maggiori informazioni ci si pu rivolgere presso la sede della Cgil di Livorno in via G. Ciardi 8 (secondo piano, stanza 3) nei seguenti giorni: marted (dalle 15 alle 18), mercoled (dalle 9 alle 12) e gioved (dalle 9 alle 12). La Cgil organizzer inoltre degli incontri pubblici per fornire ulteriori chiarimenti nei giorni 28 maggio (dalle 16 alle 18 presso la sede Cgil di Livorno in via G.Ciardi), 29 maggio (dalle 16 alle 18 presso la sede di Piombino in via Roma 27), 30 maggio (dalle 16 alle 18 presso la sede Cgil di Cecina in piazza Libert 12).Coordinatore del progetto Giulia Biagetti (3496420793 ? gbiagetti@livorno.tosc.cgil.it), responsabile Sol-Cgil.Per maggiore approfondimenti consultare il sito della Cgil provincia di Livorno al link: www.livornocgil.itservizio-civile-progetto-2019ÿ
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