Continuano a pervenirci numerose segnalazioni da parte di nostri Associati fruitori di utenze domestiche stipulate sul mercato di maggior tutela, di contatti da parte di presunti sondaggisti che, presentandosi agli utenti via telefono dal n.0575 169635 affermano essere stati incaricati da Federconsumatori Arezzo per effettuare interviste sulla soddisfazione del servizio Energia Elettrica e Gas e, con questa scusa, invitano le persone che hanno forniture secondo la formula “mercato di maggior protezione” a passare al “mercato libero”. Naturalmente propongono di stipulare il nuovo contratto con il Gestore che li ha incaricati.
Ci sono giunte inoltre segnalazioni di altre telefonate fatte da ENEL energia (tel. 330 9080768) dal contenuto fuorviante, con le quali tramite messaggio registrato, viene comunicata la scadenza al prossimo Primo Luglio dei contratti stipulati con la formula “mercato di maggior tutela” invogliando le persone a passare al “libero mercato” proponendosi come Gestore.
Quanto alla prima segnalazione comunichiamo che Federconsumatori Arezzo non ha dato incarico a chicchessia per effettuare sondaggi, tantomeno a proporre passaggi di utenze tra i diversi Gestori. L’Associazione diffida chiunque utilizzi e continui ad utilizzare il nome di Federconsumatori per fini commerciali e si riserva ampia facoltà di azione, anche giudiziaria, a tutela del suo buon nome.
Quanto alle telefonate registrate con le quali con il nome di ENEL energia si comunica la scadenza dei contratti stipulati con la formula “mercato di maggior tutela” per il prossimo Primo Luglio 2021, ci preme informare che quelle comunicazioni sono di contenuto fuorviante.
Le vere scadenze, salvo ulteriori proroghe, sono le seguenti:
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Per le utenze domestiche e per le piccole attività con contratti di Fornitura di Energia sotto i 15 KW la scadenza del mercato di maggior tutela è prevista al Primo Gennaio 2023. Lo stessa data vale per i contratti di fornitura GAS per utenze domestiche;
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La scadenza al Primo Luglio 2021 riguarda solo le utenze per attività con contratti di fornitura di Energia Elettrica che superino i 15 KW di potenza;
Purtroppo queste sono le conseguenze di una lotta tra agenzie incaricate e tra gli stessi Gestori per accaparrarsi i contratti in vista della liberalizzazione del mercato, le quali, pur di conquistare un cliente, fuorviano le persone e propongono contratti con fantomatici sconti che però sfumano nel breve volgere di pochi mesi.
Raccomandiamo per questo di non fornire MAI, né per telefono né di persona a sconosciuti che prima non abbiano fornito il documento identificativo dell’azienda da cui sono incaricati, dati riferiti al numero di utenza, di contratto e tantomeno i dati personali. Se ciò dovesse accadere, rivolgetevi alla nostra Associazione.
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