Il numero unico 112 per le emergenze è attivo da oggi in tutti i distretti telefonici della Toscana: nella giornata odierna infatti è stato attivato anche per Livorno, Piombino, Pisa, Pontedera, Volterra. Col nuovo 112 si può richiedere l’intervento della polizia di Stato, dei carabinieri, dei vigili del fuoco o del soccorso sanitario, componendo un solo numero telefonico: la Centrale unica di risposta smista le chiamate alle centrali operative di secondo livello, che si occupano poi della gestione delle attività necessarie a risolvere l’emergenza. “Finalmente si chiude un percorso importante – commenta il presidente della Regione, Eugenio Giani – che vede la Toscana allineata ai grandi Paesi europei e agli altri territori italiani dove il servizio è attivo per garantire la massima assistenza a chi è in difficoltà e chiede un rapido intervento. La nostra Regione è impegnata in un’importante campagna di comunicazione per informare i cittadini, nel modo più capillare possibile, su questa significativa novità”. Quotidianamente la Cur 112 gestisce una media di circa 4500 chiamate sulle numerazioni di emergenza, per un totale di 348.113 chiamate ricevute dal 9 dicembre delle quali solo 167.000 inoltrate ai Pspa2 di competenza e così suddivise per ente: 50% emergenza sanitaria, 43% forze dell’ordine, 7% vigili del fuoco. Il tempo medio di attesa dell’utente è di circa due secondi. A regime si prevedono oltre 250 chiamate all’ora e una capacità di filtrare chiamate inopportune fino al 50%. (ANSA).
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